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公司新聞

一網盡聯,慶鈴車聯網打造商用車無憂車生活

作者: 來源: 日期:2021/9/3 10:16:15 人氣:33
目前,國內商用車車聯網正向3.0階段的“車車交互/萬物互聯”發展。慶鈴汽車以車聯網為紐帶,一網聯盡對內研發、生產、品檢、銷售、售后各環節;對外從買車、用車、換車到報廢全過程,進而促進企業產品智能化升級、綜合服務提升,同時為用戶帶來車聯網時代的無憂車生活。2021重慶智博會,慶鈴汽車展示了其車聯網技術發展的最新成果。

慶鈴汽車打造的專屬車聯網系統,基于統一的綜合服務“一個門戶”,覆蓋燃油車、新能源車“二大平臺”;按需適配交通部部標設備、網聯平臺網聯T-BOX、車載導航設備等“三類終端”;根據使用場景和習慣提供APP、微信、WEB、車機程序等主流應用“四種形式”;針對用戶需求建立購車、用車、網聯、服務等“多種應用”,實現了車企、經銷商、用戶之間的信息共通,管理互通。

    


   


    

綜合服務門戶

   


   

面向車主、駕駛員以及對慶鈴產品感興趣的潛在客戶,主要提供“車輛參數查詢、購車及用車服務支持,個人用車信息維護,在線綜合客服支持”等服務。

    

用戶APP


   

手機APP面對慶鈴廣大終端用戶,主要包含位置服務、車輛信息查看(已綁定車輛用戶)、預約保養、維修救援、查詢流量套餐等服務內容,為用戶提供手機端快捷車輛管理。

   

生產APP

   


  

主要用于慶鈴內部總裝生產線,可通過軟件進行車輛綁定,車輛信息查詢,車輛的下線質檢。通過掃描車輛VIN碼或終端條形碼的方式進行相關操作,使車輛生產、質檢過程更加方便、快速、有效。

   

服務APP

   


   

面向經銷商、維修站,以車輛網聯化為基礎,銜接車輛銷售、售后的主要環節,讓服務更及時、更高效。

   

微信端程序

   


    

提供綜合服務門戶類似功能的服務入口。在微信公眾號中搜索“慶鈴服務”公眾號,點擊關注,即可查看微信公眾號相關服務。

   

車聯網TSP系統

   


    

TSP車聯網管理后臺主要面向車企(銷售、售后、品質、生產、開發)、經銷商、維修站、改裝廠、金融公司、集團客戶等,通過此平臺進行車輛管理,訂單管理等功能。

   

綜合客服系統

   


    

多維一體的咨詢服務接入能力

   

多維:入口多維:手機、電話、電腦、微信、APP;方式多維:手機號碼、車牌號碼、車輛VIN、系統賬號、客戶姓名;服務多維:售后、銷售、海外市場、技術、車聯網多維專業客服團隊。
一體:用戶身份的一體化識別,不論使用哪種方式使用系統,都知道是在為誰服務;咨詢信息的一體化管理,無論你使用哪類服務類型,系統都能方便查詢相關記錄。

     

服務車貼

   


面向慶鈴購車用戶,打開主駕駛側車門,掃描綜合服務二維碼即可獲取車輛信息,查詢服務網點,提交維修救援申請,并且可聯系在線客服進行疑難解答,為客戶提供更方便的服務。

  

智能車機

   


   

面向慶鈴車主和駕駛員,做車載智能網聯車機,讓車機與車輛融為一體,讓用戶愛上慶鈴汽車。

   

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由5G技術、大數據、物聯網技術、計算機技術等疊加,智能化浪潮正強力推動汽車技術向數字化、信息化轉型。作為品質領先、技術領先、環保領先的商用車企業,慶鈴汽車持續推進商用車智能網聯化發展,并基于五十鈴硬核品質打造更加綠色、高效、智能的物流平臺,構建更加豐富實用的車聯網應用場景,助力社會智慧物流發展,助力各個行業用戶物流裝備升級與創造更多價值。

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